Privacy statement Leiden met Liefde

Leiden met Liefde verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

 

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via [email protected], dan verwijderen wij deze informatie.

 

 

Leiden met Liefde neemt verantwoordelijkheid op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens tussen zit.

Leiden met Liefde gebruikt de volgende computerprogramma's of -systemen:

• Kajabi: Voor automatische e-mailsequenties, cursustoegang en klantcommunicatie op basis van gedrag
• WooCommerce: Voor geautomatiseerde orderverwerking en betalingsafhandeling
• Google Analytics: Voor geautomatiseerde websiteanalyse en gebruikersgedrag

Deze systemen kunnen automatisch bepalen welke e-mails je ontvangt, welke content je te zien krijgt en hoe je ervaring op onze website wordt vormgegeven.

 

Leiden met Liefde bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Klantgegevens en e-mailcorrespondentie: 7 jaar (conform fiscale bewaarplicht)
• Nieuwsbrief-abonnees: Tot uitschrijving
• Website-analytics: 26 maanden

 

Leiden met Liefde verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Wij delen gegevens met de volgende vertrouwde partners:

• Kajabi voor onze website, e-mailcommunicatie
• WooCommerce voor de afhandeling van bestellingen in onze webwinkel
• AFAS voor administratieve en fiscale verplichtingen
• Google Analytics voor het analyseren van websitebezoek

Deze partijen verwerken je gegevens uitsluitend namens ons en hebben contractueel toegezegd jouw privacy te respecteren.

 

Leiden met Liefde gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Leiden met Liefde gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld Google Analytics en ons (community)platform Kajabi. Hieronder een overzicht:

Cookie: Google Analytics

• Naam: _ga, _gat, _gid
• Functie: Analytische cookies die websitebezoek meten en gebruikersgedrag analyseren
• Bewaartermijn: 26 maanden

Cookie: Kajabi

• Naam: _kjb_session
• Functie: Functionele cookies voor platform en gebruikerservaring
• Bewaartermijn: Tot einde sessie

Cookie: WooCommerce

• Naam: woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session
• Functie: Functionele cookies voor winkelwagen en bestellingsproces
• Bewaartermijn: Tot einde sessie

 

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Leiden met Liefde en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar [email protected]. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek . Leiden met Liefde wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons